Velkommen til driftsreglerne og de generelle indkøbsbetingelser for Sueca13 online shop.
- Generelle vilkår og betingelser for køb og accept
- Onlinebutikkens karakter
- Drift af onlinebutik
- Produktsortiment og prisimplementering
- Gennemførelse af købet
- Forberedelse og distribution af ordrer
- Levering og returnering af ordrer
- Betalingsmetoder
- Fortrolighed og sikkerhed
- Force majeure
- Gældende lov og jurisdiktion
1. Generelle betingelser for køb og accept
Disse generelle købs- og acceptbetingelser regulerer køb via vores hjemmeside www.https://sueca13flores.com/.
Identifikationsoplysningerne for den person, der er ansvarlig for butikken, er:
FERNANDO JAVIER QUIROZ ARANDA
C/ SUECA, 13 PTA 8 PISO 4
CP 46006 VALENCIA
MOMSNUMMER: 24464233-F
Ved køb i butikken har kunden mulighed for at konsultere de generelle vilkår og betingelser for onlinebutikken på https://sueca13flores.com/.
2. Onlinebutikkens karakter.
Butikken er rettet mod slutbrugere i den forstand, der er fastlagt i lov 26/1984 af 19. juli, generel lov til forsvar for forbrugere og brugere, og til brug eller forbrug af kunden eller af personer, som kunden skal være lovligt bemyndiget til at handle på vegne af. Derfor er butikkens tjenester til grossister, distributører, indkøbscentre, stormagasiner og andre professionelle mellemmænd udelukket.
I kraft af ovenstående er videresalg af produkter, der er købt via onlinebutikken, strengt forbudt.
https://sueca13flores.com/ forbeholder sig ret til ensidigt, til enhver tid og uden forudgående varsel, at ændre præsentationen og konfigurationen af butikken samt at suspendere adgangen til den midlertidigt eller permanent.
3. Drift af onlinebutik
3.1 Registrer dig i butikken.
Den kunde, der køber på hjemmesiden, bliver registreret ved at udfylde den formular, der vises på skærmen, når købet afsluttes. Fra det øjeblik vil han/hun være kunde hos https://sueca13flores.com/ og du vil blive inkluderet i vores internetkundedatabase. Du vil altid kunne få adgang til alle de tjenester, du finder nu på hjemmesiden, og andre, der måtte dukke op i fremtiden. Når du har registreret dig, modtager du via e-mail registreringsbeviset med alle dine oplysninger og anmodningen om købsbevis, og du vil kunne nyde godt af alle de fordele, som kunder har af https://sueca13flores.com/.
Under alle omstændigheder, https://sueca13flores.com/ informerer sine brugere om, at når de foretager et køb, vil de få tilsendt en transaktionsmail med bekræftelse af køb af produkterne og bekræftelse af betaling. Vi kan også kontakte brugeren for at informere dem om eventuelle ændringer eller nye udviklinger i forbindelse med deres ordre.
På den anden side, https://sueca13flores.com/ kan sende kommerciel kommunikation relateret til de produkter eller tjenester, den tilbyder, forudsat at du udtrykkeligt og specifikt har givet dit samtykke til dette ved at afkrydse den boks, der er beregnet til dette formål, eller ved ethvert andet udtrykkeligt samtykke.
På grund af arten af de produkter, vi sælger i vores butik (blomster og planter til at sende som gaver), er det meget vigtigt at have så mange oplysninger som muligt, såsom adresser og kontakttelefonnumre, for at kunne løse eventuelle uforudsete eventualiteter så hurtigt og sikkert som muligt, både i forberedelsen af ordren og i leveringen.
Kunden kan altid udøve sin ret til at ændre eller annullere sine data ved at sende en e-mail til floressueca13@gmail.com eller ved at ringe til 612483363.
3.2. Produktsortiment og prisanvendelse
https:// sueca13flores.com tilbyder et bredt udvalg af blomster, planter, sammensætninger af alle slags samt tilbehør. Kunderne kan købe dem fra deres computer uden at skulle bevæge sig nogen steder hen.
https://sueca13flores.com/ vil gerne informere dig om, at billedet af de produkter, der vises i onlinebutikken, kan variere noget i leveringen, da disse produkter er håndlavede og naturlige. Selv om vi laver dem med samme mønster som det, der vises på hjemmesiden, vil det ikke altid være nøjagtigt.
Men.., https://sueca13flores.com/ garanterer de mængder af blomster og plantestørrelser, der er angivet i onlinebutikken.
Priserne på produkterne i butikken er inklusive den gældende moms i hvert enkelt tilfælde. Friske blomster, planter og tilbehør (vaser, bamser ...) koster 21% og chokolade 10%.
Alle produktpriser er altid angivet i euro.
https://sueca13flores.com/ forbeholder sig ret til ensidigt, til enhver tid og uden forudgående varsel, at ændre priserne på de udstillede produkter samt at suspendere deres salg eller annullere dem midlertidigt eller endeligt.
3.3 Realisering af købet
I vores butik finder du alle de produkter, der er tilgængelige den pågældende dag.
Hver dag opdateres produkter, der er udsolgt eller uden for sæson, og der tilføjes nye.
Du vil kunne navigere gennem butiksmenuerne, indtil du når det ønskede produkt.
Til sidst skal du klikke på knappen "betal", og du vil kunne gennemføre de følgende sidste trin for at afslutte købet.
3.4 Afsendelse af en ordre til en anden del af Spanien eller verden.
Hvis du ønsker at sende blomster eller planter uden for leveringsområdet for https://sueca13flores.com/ Kontakt os venligst på telefon 612483363 eller via e-mail på floressueca13@gmail.com.
3.5 Forberedelse og distribution af ordrer
https://sueca13flores.com/ garanterer, at alle udstillede produkter er tilgængelige, men på grund af deres natur kan det være, at en farve, størrelse eller endda den ønskede mængde ikke er tilgængelig. I dette tilfælde https://sueca13flores.com/ vil kontakte kunden for at aftale eventuelle ændringer.
Afhængigt af indkøbstypen vil alle ordrer blive distribueret på to måder:
Gennem de midler, der er tilgængelige på https://sueca13flores.com
For resten af Spanien bedes du kontakte os pr. telefon på 612483363 eller pr. e-mail.
I det første tilfælde vil kunden være i stand til at konsultere den stigning for transport, som deres køb vil have. Denne stigning er underlagt transporttabellerne i henhold til ordrens destination.
I det andet tilfælde skal kunden kontakte os pr. telefon på 612483363 eller pr. e-mail.
https://sueca13flores.com/ forbeholder sig ret til ensidigt, under alle omstændigheder og uden forudgående varsel, at ændre transporttaksterne for distribution af de solgte produkter.
3.6 Levering og returnering af ordrer.
a) Hjemlevering som angivet af dig
Denne mulighed giver os mulighed for at levere ordren, hvor kunden angiver det, og i det valgte tidsrum i alle de byer, der ligger inden for leveringsområdet for https://sueca13flores.com/.
Hjemlevering foretages af eksterne leveringsfirmaer eller af vores eget personale, som er uddannet til at håndtere blomster og planter.
For leverancer uden for serviceområdet for https://sueca13flores.com/Kontakt os venligst på telefon 612483363 eller via e-mail.
Leveringstider
Tidsplanen for levering af leveringsområdet for https://sueca13flores.com/ er fra 10:00 til 20:00 fra mandag til fredag og fra 10:00 til 14:00 om lørdagen.
Leveringstider for ordrer, der skal afhentes direkte i vores butik, er i åbningstiden.
Under ingen omstændigheder https://sueca13flores.com/ vil acceptere en leveringsplan på særlige helligdage i året.
Der er mulighed for "morgenlevering" og "eftermiddagslevering".
For leverancer til resten af Spanien eller udlandet bedes du kontakte os pr. telefon på 612483363 eller pr. e-mail.
https://sueca13flores.com/ påtager sig intet ansvar for forsinkelse af en ordrelevering, når en sådan forsinkelse ikke direkte kan tilskrives den, eller for tilfælde af force majeure i henhold til de vilkår og betingelser, der er fastsat i punkt 4 i disse generelle betingelser.
Forsendelsesomkostninger.
Forsendelsesomkostningerne varierer afhængigt af ordrens destination. Det samlede beløb vil altid fremgå af hjemmesiden, når ordren afgives.
Returnerer
I overensstemmelse med bestemmelserne i artikel 103 i det kongelige lovdekret 1/2007 af 16. november om den generelle lov til forsvar for forbrugere og brugere kan kunden ikke returnere til https://sueca13flores.com/ friske produkter, hvis en sådan returnering ikke finder sted inden for 24 timer efter levering eller afhentning af ordren.
3.7 Betalingsmetoder
Betaling kan ske med følgende kredit- eller betalingskort:
Visum
Visa Electron
Mastercard
Maestro-kort
4B
Og alle kort, der understøtter det nye garantisystem for "sikker shopping", som er blevet indført for nylig.
Vi undersøger hele tiden, hvordan vi kan sikre transaktioner over internettet bedre.
https://sueca13flores.com/ garanterer den totale sikkerhed for dine transaktioner, da den har de mest opdaterede teknologiske standarder med hensyn til sikkerhedsprotokoller og -systemer.
https://sueca13flores.com/ aldrig har dine kortnummeroplysninger, Caixa Popular administrerer disse oplysninger og giver os "ok" for hver betaling ved køb.
Snart vil systemet med "sikre køb" være obligatorisk og give det hemmelige nummer eller password, som kun du bør kende til dit kort, hvilket vil garantere, at ingen kan bruge dit nummer i en svigagtig transaktion.
Vi vil implementere denne nye service meget snart, uafhængigt af det faktum, at den vil blive implementeret gradvist over en periode på 2 år af alle bankinstitutioner rundt om i verden. Både i Europa, Asien og Amerika, som allerede har fastlagt deres datoer og deadlines for fuld implementering.
3.8. Fortrolighed og sikkerhed
https://sueca13flores.com/ opretholder en politik for fortrolighed af de data, der leveres af sine kunder, og forpligter sig til at beskytte dataene fra kunderne i onlinebutikken.
I overensstemmelse med lov 34/2002 om informationssamfundets tjenester og elektronisk handel og i overensstemmelse med bestemmelserne i Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/67 af 27. april 2016 om beskyttelse af personoplysninger, https://sueca13flores.com/ informerer brugeren om eksistensen af behandling af personoplysninger.
Dataansvarlig:
AZUL ULTRAMARINO, S.L. Selskab med eneaktionær
Paseo Serra d'Espadà no6, Esc.1, Pta.5
46120 Alboraya ~ VALENCIA
SKATTEIDENTIFIKATIONSNUMMER B98549637
e-mail: floressueca13@gmail.com
Brugeren accepterer, at de data, der indhentes, mens han/hun surfer på webstedet, eller som leveres ved at udfylde enhver formular, der vises, samt dem, der stammer fra eventuelle kommercielle forbindelser, der kan genereres, medtages i vores database. Brugeren kan med hensyn til de indhentede data udøve de rettigheder, der er anerkendt i den nye generelle databeskyttelsesforordning, og især retten til adgang, berigtigelse eller annullering af data og indsigelse samt retten til at tilbagekalde samtykke til overførsel af deres data eller til enhver af de beskrevne anvendelser. De rettigheder, der henvises til i det foregående afsnit, kan udøves af brugeren ved hjælp af en anmodning rettet til
FERNANDO JAVIER QUIROZ ARANDA
Calle Sueca, 13 pta 8 piso 4
46006 ~ VALENCIA
TIN 24464233F
eller ved at sende en e-mail til følgende adresse floressueca13@gmail.com
https://sueca13flores.com/ erklærer, at den har vedtaget alle nødvendige og passende sikkerhedsforanstaltninger i overensstemmelse med bestemmelserne i EU-forordning 2016/679 om godkendelse af sikkerhedsforanstaltninger for automatiserede filer, der indeholder personoplysninger.
Men.., https://sueca13flores.com/ kan efter anmodning fra de kompetente myndigheder videregive personoplysninger og alle andre oplysninger, som den er i besiddelse af via sine computersystemer, i overensstemmelse med de love og bestemmelser, der gælder for dette tilfælde.
Under ingen omstændigheder, https://sueca13flores.com/ videregive indholdet af sådanne oplysninger til markedsføringsvirksomheder og -tjenester, kommercielle databaser og tredjeparter, der beskæftiger sig med reklame, massemarkedsføringslister eller aktiviteter relateret til spam og lignende.
4. Force Majeure
Force majeure forstås som et eksempel, men ikke en begrænsning:
I- Enhver begivenhed, der er umulig at forudse, eller som, forudset eller forudsigelig, var uundgåelig.
II- Fejl i adgangen til de forskellige websider på https://sueca13flores.com/.
III- Fejl i forsyningen af elektricitet eller telefonnetværk.
IV- Skader forårsaget af tredjeparter eller angreb på vores websted (vira, hackere osv.), der påvirker kvaliteten af tjenesten, og som ikke kan tilskrives https://sueca13flores.com/ eller til brugeren.
V- Fejl i transmission, formidling og opbevaring eller forsendelse gennem tredjeparter af de produkter, der er indeholdt i onlinebutikken på https://sueca13flores.com/.
VI- Brande
VII- Oversvømmelser eller jordskælv
VIII- Strejker eller arbejdskonflikter eller andre sociale uroligheder, der forhindrer levering af produkter og dermed opfyldelse af forpligtelserne for https://sueca13flores.com/.
IX- Mangel på eller utilgængelighed af brændstof eller elektrisk strøm.
X- Ulykke
XI- Krigskonflikter
XII- Kommercielle eller andre former for embargoer.
XIII- Frost eller tørke, som ikke tillader korrekt forsyning af blomster eller planter.
XIV- Enhver statslig bestemmelse.
5. Gældende lov og jurisdiktion
Disse generelle købsbetingelser skal fortolkes i overensstemmelse med spansk lov.
For at løse tvister kan du gå online til følgende europa platform:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES
FERNANDO QUIROZ ARANDA
Calle Sueca, 13 pta 8 piso 4
46006 ~ VALENCIA
NIF 24464233-F
