Welkom bij de Bedrijfsregels en Algemene Inkoopvoorwaarden van de Sueca13 online shop.
- Algemene aankoop- en acceptatievoorwaarden
- Aard van de online winkel
- Online winkelen
- Productassortiment en prijsimplementatie
- De aankoop doen
- Ordervoorbereiding en distributie
- Levering en retourneren van bestellingen
- Betaalmethoden
- Vertrouwelijkheid en veiligheid
- Overmacht
- Toepasselijk recht en jurisdictie
1. Algemene aankoop- en acceptatievoorwaarden
Deze algemene aankoop- en acceptatievoorwaarden regelen de aankoop via onze website www.https://sueca13flores.com/.
De identificatiegegevens van de persoon die verantwoordelijk is voor de winkel zijn:
FERNANDO JAVIER QUIROZ ARANDA
C/ SUECA, 13 PTA 8 PISO 4
CP 46006 VALENCIA
BTW-NUMMER: 24464233-F
Bij aankoop in de winkel heeft de klant de mogelijkheid om de Algemene Voorwaarden van de online shop te raadplegen op https://sueca13flores.com/.
2. Aard van de online winkel.
De shop is gericht op eindconsumenten, in de zin van Wet 26/1984, van 19 juli, algemene wet voor de verdediging van consumenten en gebruikers, en voor het gebruik of verbruik van de klant of van personen namens wie de klant wettelijk bevoegd moet zijn om te handelen. Daarom zijn de diensten van de winkel aan groothandelaren, distributeurs, inkoopcentrales, warenhuizen en andere professionele tussenpersonen uitgesloten.
Krachtens het bovenstaande is de wederverkoop van producten die via de online shop zijn gekocht, strikt verboden.
https://sueca13flores.com/ behoudt zich het recht voor om op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving de presentatie en configuratie van de shop eenzijdig te wijzigen en de toegang ertoe tijdelijk of permanent op te schorten.
3. Online winkelwerking
3.1 Registreren in de winkel.
De klant die op de website koopt, wordt geregistreerd door het formulier in te vullen dat op het scherm wordt weergegeven op het moment dat de aankoop wordt gesloten. Vanaf dat moment is hij/zij een klant van https://sueca13flores.com/ en je wordt opgenomen in onze internetklantendatabase. Je zult altijd toegang hebben tot alle diensten die je nu op de website vindt en andere die in de toekomst kunnen verschijnen. Zodra je je hebt geregistreerd, ontvang je via e-mail het bewijs van registratie met al je gegevens en het aankoopbewijs en kun je profiteren van alle voordelen die klanten hebben van https://sueca13flores.com/.
In elk geval, https://sueca13flores.com/ informeert haar gebruikers dat zij bij elke aankoop een transactie-e-mail ontvangen met de bevestiging van de aankoop van de producten en de bevestiging van de betaling. We kunnen ook contact opnemen met de gebruiker om hem te informeren over wijzigingen of nieuwe ontwikkelingen met betrekking tot zijn bestelling.
Aan de andere kant, https://sueca13flores.com/ kan commerciële berichten sturen in verband met de producten of diensten die zij aanbiedt, op voorwaarde dat u hiermee uitdrukkelijk en specifiek hebt ingestemd door het hiervoor bestemde vakje aan te vinken of door enige andere uitdrukkelijke toestemming.
Vanwege de aard van de producten die we in onze winkel verkopen (bloemen en planten om cadeau te geven) is het heel belangrijk om zoveel mogelijk informatie te hebben, zoals adressen en telefoonnummers, zodat we eventuele onvoorziene gebeurtenissen zo snel en veilig mogelijk kunnen oplossen, zowel bij het voorbereiden van de bestelling als bij de levering.
De klant kan altijd gebruik maken van het recht om zijn gegevens te wijzigen of te annuleren door een e-mail te sturen naar floressueca13@gmail.com of door te bellen naar 612483363.
3.2. Productassortiment en prijsimplementatie
https:// sueca13flores.com biedt een breed assortiment bloemen, planten, allerlei soorten composities en accessoires. Klanten kunnen ze kopen vanaf hun computer zonder dat ze ergens naartoe hoeven.
https://sueca13flores.com/ willen je graag informeren dat de afbeelding van de producten die in de online shop worden getoond enigszins kunnen afwijken in de levering, omdat deze producten handgemaakt en natuurlijk zijn. Hoewel we ze maken met hetzelfde patroon als op de website, zal het niet altijd exact zijn.
Echter, https://sueca13flores.com/ garandeert de hoeveelheden bloemen en plantgroottes zoals aangegeven in de online shop.
De prijzen van de producten in de winkel zijn telkens inclusief de toepasselijke btw. Verse bloemen, planten en accessoires (vazen, knuffels...) zijn 21% en chocolade 10%.
Alle productprijzen worden altijd aangegeven in euro's.
https://sueca13flores.com/ behoudt zich het recht voor om op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving de prijzen van de getoonde producten eenzijdig te wijzigen, de verkoop ervan op te schorten of ze tijdelijk of definitief te annuleren.
3.3 Realisatie van de aankoop
In onze winkel vind je alle producten die op die dag beschikbaar zijn.
Elke dag worden producten die niet op voorraad zijn of buiten het seizoen vallen bijgewerkt en worden nieuwe producten toegevoegd.
Je kunt door de winkelmenu's navigeren tot je bij het gewenste product bent.
Tot slot moet je op de knop "Betalen" klikken en kun je de volgende laatste stappen voltooien om de aankoop af te ronden.
3.4 Een bestelling verzenden naar een ander deel van Spanje of de wereld.
Als je bloemen of planten wilt versturen buiten het bezorggebied van https://sueca13flores.com/ neem dan telefonisch contact met ons op via 612483363 of per e-mail via floressueca13@gmail.com.
3.5 Ordervoorbereiding en distributie
https://sueca13flores.com/ garandeert dat alle getoonde producten beschikbaar zijn, maar door hun aard kan het zijn dat een kleur, maat of zelfs de gewenste hoeveelheid niet beschikbaar is. In dat geval https://sueca13flores.com/ contact opnemen met de klant om eventuele wijzigingen overeen te komen.
Afhankelijk van het type aankoop worden alle bestellingen op twee manieren verdeeld:
Via de middelen die beschikbaar zijn op https://sueca13flores.com
Neem voor de rest van Spanje telefonisch contact met ons op via 612483363 of per e-mail.
In het eerste geval kan de klant de transportverhoging voor zijn aankoop raadplegen. Deze verhoging is onderworpen aan de transporttabellen volgens de bestemming van de bestelling.
In het tweede geval moet de klant telefonisch contact met ons opnemen via 612483363 of per e-mail.
https://sueca13flores.com/ behoudt zich het recht voor om eenzijdig, in elk geval en zonder voorafgaande kennisgeving, de transporttarieven voor de distributie van de verkochte producten te wijzigen.
3.6 Levering en retournering van bestellingen.
a) Levering aan huis zoals door u aangegeven
Met deze optie kunnen we de bestelling leveren waar de klant dat aangeeft en in het geselecteerde tijdsvak in alle steden binnen het bezorggebied van https://sueca13flores.com/.
Thuisbezorging wordt uitgevoerd door externe bezorgers of door ons eigen personeel, dat getraind is in het omgaan met bloemen en planten.
Voor leveringen buiten het verzorgingsgebied van https://sueca13flores.com/Neem telefonisch contact met ons op via 612483363 of per e-mail.
Levertijden
De levertijden van het leveringsgebied van de https://sueca13flores.com/ is van 10:00u tot 20:00u van maandag tot vrijdag, en van 10:00u tot 14:00u op zaterdag.
De levertijden voor bestellingen die rechtstreeks in onze winkel worden afgehaald, zijn tijdens kantooruren.
In geen geval https://sueca13flores.com/ accepteren een bezorgschema op speciale feestdagen van het jaar.
Er is een optie voor "ochtendlevering" en "middaglevering".
Neem voor leveringen in de rest van Spanje of in het buitenland telefonisch contact met ons op via 612483363 of per e-mail.
https://sueca13flores.com/ aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de vertraging van de levering van een bestelling wanneer deze vertraging niet rechtstreeks aan haar te wijten is, of voor gevallen van overmacht onder de voorwaarden voorzien in punt 4 van deze algemene voorwaarden.
Verzendkosten.
De verzendkosten variëren afhankelijk van de bestemming van de bestelling. Het totaalbedrag wordt altijd weergegeven op de website wanneer de bestelling wordt geplaatst.
Geeft
In overeenstemming met de bepalingen van Artikel 103 van het Koninklijk Wetgevend Decreet 1/2007 van 16 november van de Algemene Wet ter Verdediging van Consumenten en Gebruikers, kan de klant niet terugkeren naar https://sueca13flores.com/ verse producten als een dergelijke retourzending niet binnen 24 uur na levering of ophalen van de bestelling plaatsvindt.
3.7 Betalingswijzen
Betalen kan met de volgende credit- of debitcards:
Visa
Visa elektronisch
Mastercard
Maestro-kaart
4B
En elke kaart die het nieuwe garantiesysteem voor "veilig winkelen" ondersteunt, dat onlangs is ingevoerd.
We zijn voortdurend op zoek naar manieren om transacties via het internet beter te beveiligen.
https://sueca13flores.com/ garandeert de totale veiligheid van je transacties, omdat het beschikt over de meest recente technologische standaarden op het gebied van beveiligingsprotocollen en -systemen.
https://sueca13flores.com/ heeft nooit de informatie over je kaartnummer, Caixa Popular beheert deze informatie en geeft ons de "ok" voor elke betaling bij aankopen.
Binnenkort wordt het systeem van "beveiligde aankoop" verplicht, waarbij je een geheim nummer of wachtwoord krijgt dat alleen jij mag weten voor je kaart, wat garandeert dat niemand je nummer kan gebruiken bij frauduleuze transacties.
We zullen deze nieuwe dienst zeer binnenkort implementeren, los van het feit dat deze geleidelijk over een periode van 2 jaar zal worden geïmplementeerd door alle bankinstellingen over de hele wereld. Zowel in Europa, Azië als Amerika, die hun data en deadlines voor volledige implementatie al hebben vastgesteld.
3.8. Vertrouwelijkheid en beveiliging
https://sueca13flores.com/ handhaaft een beleid van vertrouwelijkheid van de gegevens die door haar klanten worden verstrekt en verbindt zich ertoe de gegevens van de klanten van de online shop te beschermen.
In overeenstemming met Wet 34/2002 betreffende diensten van de informatiemaatschappij en elektronische handel en in overeenstemming met de bepalingen van Verordening (EU) 2016/67 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van persoonsgegevens, https://sueca13flores.com/ informeert de Gebruiker over het bestaan van de verwerking van persoonsgegevens.
Gegevensbeheerder:
AZUL ULTRAMARINO, S.L. Vennootschap met één aandeelhouder
Paseo Serra d'Espadà nr. 6, Esc.1, Pta.5
46120 Alboraya ~ VALENCIA
FISCAAL IDENTIFICATIENUMMER B98549637
e-mail: floressueca13@gmail.com
De Gebruiker aanvaardt de opname in onze database van de gegevens die hij heeft verkregen tijdens het surfen op de website of die hij heeft verstrekt door een willekeurig formulier in te vullen, evenals van de gegevens die voortvloeien uit eventuele commerciële relaties die worden gegenereerd. De Gebruiker kan met betrekking tot de verkregen gegevens de rechten uitoefenen die zijn erkend in de nieuwe Algemene Verordening Gegevensbescherming en met name het recht op toegang, rectificatie of annulering van gegevens en het recht van verzet, evenals het recht om de toestemming voor de overdracht van zijn gegevens of voor een van de beschreven vormen van gebruik in te trekken. De in de vorige paragraaf genoemde rechten kunnen door de Gebruiker worden uitgeoefend door middel van een verzoek gericht aan
FERNANDO JAVIER QUIROZ ARANDA
Calle Sueca, 13 pta 8 piso 4
46006 ~ VALENCIA
TIN 24464233F
of door een e-mail te sturen naar het volgende adres floressueca13@gmail.com
https://sueca13flores.com/ verklaart alle noodzakelijke en passende beveiligingsmaatregelen te hebben genomen in overeenstemming met de bepalingen van EU-verordening 2016/679 tot goedkeuring van de beveiligingsmaatregelen voor geautomatiseerde bestanden die persoonsgegevens bevatten.
Echter, https://sueca13flores.com/ kan op verzoek van de bevoegde autoriteiten persoonsgegevens en andere informatie die zij via haar computersystemen in haar bezit heeft, openbaar maken overeenkomstig de wet- en regelgeving die in dit geval van toepassing is.
In geen geval, https://sueca13flores.com/ de inhoud van dergelijke informatie bekendmaken aan marketingbedrijven en -diensten, commerciële databases en derden die zich bezighouden met reclame, massamarketinglijsten of activiteiten met betrekking tot spam en dergelijke.
4. Overmacht
Onder overmacht wordt bijvoorbeeld maar niet uitsluitend verstaan:
I- Elke gebeurtenis die onmogelijk te voorzien is of die, voorzien of te voorzien, onvermijdelijk was.
II- Fouten bij de toegang tot de verschillende webpagina's van de https://sueca13flores.com/.
III- Fouten in de levering van elektriciteit of het telefoonnetwerk.
IV- Schade veroorzaakt door derden of aanvallen op onze website (virussen, hackers, enz.) die de kwaliteit van de service beïnvloeden en die niet te wijten is aan https://sueca13flores.com/ noch aan de gebruiker.
V- Storingen in de overdracht, verspreiding en opslag of verzending door derden van de producten in de online shop van https://sueca13flores.com/.
VI- Branden
VII- Overstromingen of aardbevingen
VIII- Stakingen of arbeidsgeschillen of andere sociale onrust die de levering van producten en daarmee de nakoming van de verplichtingen van https://sueca13flores.com/.
IX- Tekort aan of niet-beschikbaarheid van brandstof of elektrische energie.
X- Ongeluk
XI- Oorlogsconflicten
XII- Commerciële of andere embargo's.
XIII- Vorst of droogte, waardoor bloemen of planten niet goed worden aangevoerd.
XIV- Elke overheidsbepaling.
5. Toepasselijk recht en jurisdictie
Deze algemene aankoopvoorwaarden worden geïnterpreteerd in overeenstemming met de Spaanse wetgeving.
Voor geschillenbeslechting kunt u online naar het volgende europaplatform gaan:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES
FERNANDO QUIROZ ARANDA
Calle Sueca, 13 pta 8 piso 4
46006 ~ VALENCIA
NIF 24464233-F
