POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ.

L'objectif de cette politique est d'informer les personnes concernées des différents traitements effectués par cette organisation à travers le site web et qui affectent leurs données personnelles conformément aux dispositions de la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques et du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016.

1. L'IDENTIFICATION ET LES COORDONNÉES DE LA PERSONNE RESPONSABLE.

L'organisation FLORISTERIA SUECA 13 , établie à C/ SUECA, 13 (46006 VALENCIA) avec siège social à  NUMÉRO D'IDENTIFICATION FISCALE (N.I.F.) 24464233-F , téléphone de contact : 612 483 363 et courriel floressueca13@gmail.com

• LES FINALITÉS DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES.  
• LES UTILISATEURS/NAVIGATEURS DU SITE WEB DE LA PARTIE RESPONSABLE.

Nous traiterons les données personnelles que vous nous fournissez par le biais de nos formulaires en ligne afin de :

• Pour traiter les demandes, les plaintes et les incidents transmis par l'intermédiaire de nos canaux de contact incorporés dans le site web.
• Comprendre le comportement de l'internaute sur le site web afin de détecter d'éventuelles attaques informatiques sur notre site web.
• Respecter les obligations légales qui nous sont directement applicables et qui régissent notre activité.
• Protéger et exercer nos droits ou répondre à des réclamations de toute nature.
• Le cas échéant, envoi de communications commerciales relatives aux biens ou services qui composent notre activité, et/ou de nouvelles ou bulletins liés à notre secteur.
• Gérer et vous envoyer le devis demandé.
• Nous gérons vos données afin de planifier le rendez-vous demandé.
• CLIENTS.

Nous traiterons les données personnelles que vous nous fournissez par le biais de nos formulaires en ligne afin de :

• La gestion de la relation commerciale.
• La fourniture des services que vous avez contractés auprès de nous.
• Traitement de l'expédition et de la réception du produit acheté sur ce site web.
• Gestion administrative, comptable et fiscale.
• Pour traiter les demandes, les plaintes et les incidents transmis par l'intermédiaire de nos canaux de contact incorporés dans le site web.
• Comprendre le comportement de l'internaute sur le site web afin de détecter d'éventuelles attaques informatiques sur notre site web.
• Le cas échéant, organiser des loteries.
• Le cas échéant, envoi de communications commerciales relatives aux biens ou services qui composent notre activité, et/ou de nouvelles ou bulletins liés à notre secteur.
• Respecter les obligations légales qui nous sont directement applicables et qui régissent notre activité.
• Protéger et exercer nos droits ou répondre à des réclamations de toute nature.

BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT.

• LES UTILISATEURS/NAVIGATEURS SUR LE SITE WEB DE LA PARTIE RESPONSABLE.

• Dans le consentement que vous nous avez donné pour traiter vos données aux fins indiquées. Le refus de fournir vos données personnelles rendra impossible le traitement de vos données aux fins susmentionnées.
• Respecter les obligations légales qui s'appliquent à nous. Dans ce cas, la personne concernée ne peut pas refuser le traitement des données à caractère personnel..
• Dans notre intérêt légitime à protéger notre image, nos activités et nos résultats en prévenant les attaques sur notre site web. Dans ce cas, la personne concernée ne peut pas refuser le traitement des données à caractère personnel., mais peuvent exercer, le cas échéant, les droits reconnus au paragraphe 8 de la présente politique

• CLIENTS.
• Exécution d'un contrat auquel elle est partie ou application de mesures précontractuelles. Le refus de fournir vos données personnelles rendra impossible le traitement de vos données aux fins susmentionnées.
• Dans le consentement que vous nous avez donné pour traiter vos données à des fins non liées au développement ou à l'exécution du contrat existant. Le refus de fournir vos données personnelles rendra impossible le traitement de vos données aux fins susmentionnées.
• Respecter les obligations légales qui s'appliquent à nous. Dans ce cas, la personne concernée ne peut pas refuser le traitement des données à caractère personnel..
• Dans notre intérêt légitime à protéger notre image, nos activités et nos résultats en prévenant les attaques sur notre site web. Dans ce cas, la personne concernée ne peut pas refuser le traitement des données à caractère personnel., mais peuvent exercer, le cas échéant, les droits reconnus au paragraphe 8 de la présente politique

LES DÉLAIS OU LES CRITÈRES DE CONSERVATION DES DONNÉES.

Les données personnelles fournies seront conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées à l'origine.

Une fois que les données ne sont plus nécessaires au traitement en question, elles seront dûment bloquées afin de les mettre, le cas échéant, à la disposition des administrations et organismes publics compétents, des juges et tribunaux ou du ministère public, conformément aux délais de prescription des actions pouvant découler de la relation entretenue avec le client et/ou aux délais de conservation prévus par la loi.

Période de blocage des données :

• LE CODE CIVIL.  Entre 5 et 15 ans, selon les cas, conformément aux dispositions de l'article 1964.2 de la loi précitée.
• LE CODE DU COMMERCE. Pendant 6 ans, conformément aux dispositions de l'article 30 de la loi précitée. Il s'agit des informations commerciales relatives aux (factures émises et reçues, reçus, factures rectificatives, documents bancaires, etc.) 
• LE DROIT FISCAL GÉNÉRAL. Pendant 4 ans, conformément aux articles 66 à 70 du corps de loi susmentionné. Elle s'applique aux informations relatives aux obligations fiscales.
• LES DÉCISIONS AUTOMATISÉES ET LE PROFILAGE.

Le site web ne prend pas de décisions automatisées et ne crée pas de profils.

• PUBLIC CIBLE.

Pendant la durée du traitement de vos données personnelles, l'organisation peut transférer vos données aux destinataires suivants :

• Juges et tribunaux.
• Forces et corps de sécurité de l'État.
• d'autres autorités ou organismes publics compétents, lorsque le responsable du traitement est légalement tenu de fournir les données à caractère personnel.

les banques et les institutions financières, dans le cas où vous passez un contrat avec nous.

• LES TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES.

L'organisation n'effectue aucun transfert international de données.

• DROITS.

Les parties intéressées peuvent exercer à tout moment et gratuitement les droits de d'accès, de rectification et d'effacement, ainsi que de demander la limitation du traitement de leurs données à caractère personnel, de s'opposer au traitement, de demander la portabilité de leurs données à caractère personnel (lorsque cela est techniquement possible) ou de retirer le consentement qu'ils ont donné.et, le cas échéant, le cas échéantne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage. 

Pour ce faire, vous pouvez utiliser les formulaires fournis par l'organisation ou envoyer une lettre à l'adresse postale ou électronique indiquée ci-dessus. Dans tous les cas, votre demande doit être accompagnée d'une photocopie de votre carte d'identité ou d'un document équivalent, afin de prouver votre identité. 

Si vous estimez que vos droits concernant la protection de vos données personnelles ont été violés, en particulier lorsque vous n'avez pas obtenu satisfaction dans l'exercice de vos droits, vous pouvez introduire une plainte auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données compétente. (Agence espagnole de protection des données), par l'intermédiaire de son site web : www.agpd.es.

Conformément aux dispositions de l'article 21 de la loi 34/2002 sur les services de la société de l'information et le commerce électronique, si vous ne souhaitez plus recevoir d'informations sur nos services, vous pouvez vous désabonner en envoyant un courrier électronique à floressueca13@gmail.com, avec pour objet  "LOW". ou en faisant cliquer dans la boîte aux lettres *pour se désinscrire*.

• LA VÉRACITÉ DES DONNÉES.

L'intéressé garantit que les données fournies sont vraies, exactes, complètes et à jour ; il s'engage à informer de tout changement concernant les données fournies, par le biais des canaux prévus à cet effet et indiqués au point 1 de la présente politique. Il est responsable de tout dommage ou préjudice, direct ou indirect, qui pourrait résulter du non-respect de cette obligation.

Dans le cas où l'utilisateur fournit des données de tiers, il déclare avoir le consentement des intéressés et s'engage à leur fournir les informations contenues dans la présente clause, en exonérant l'organisation de toute responsabilité découlant du non-respect de cette obligation.

Dernière révision : 13 JUILLET 2022

Politique en matière de cookies

L'objectif de cette politique est d'informer les parties intéressées sur les cookies utilisés par ce site Web, conformément aux dispositions de la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et le commerce électronique, et du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016.

1. UTILISATION DES COOKIES. QU'EST-CE QU'UN COOKIE ?

Les cookies sont des fichiers qui sont téléchargés sur votre ordinateur, votre smartphone ou votre tablette lorsque vous accédez à certains sites web. L'utilisation de cookies offre de nombreux avantages dans la prestation de services de la société de l'information, car, entre autres : (a) facilite la navigation de l'utilisateur sur le Site Web ; (b) facilite l'accès de l'utilisateur aux différents services offerts par le Site Web ; (c) évite à l'utilisateur de reconfigurer des caractéristiques générales prédéfinies à chaque fois qu'il accède au Site Web ; (d) favorise l'amélioration du fonctionnement et des services fournis à travers le Site Web, suite à l'analyse correspondante des informations obtenues à travers les cookies installés ; (e) permettent à un site Web, entre autres, de stocker et de récupérer des informations sur les habitudes de navigation d'un utilisateur ou de son équipement et, en fonction des informations qu'ils contiennent et de la façon dont il utilise son équipement, ils peuvent être utilisés pour reconnaître l'utilisateur.

La plupart des navigateurs acceptent les cookies en standard et, indépendamment d'eux, autorisent ou empêchent les cookies temporaires ou stockés dans les paramètres de sécurité.

Veuillez noter que pour utiliser et avoir une meilleure expérience de navigation, vous devez activer les cookies, en particulier ceux de nature technique qui sont nécessaires pour vous identifier en tant qu'utilisateur enregistré chaque fois que vous accédez à ce site web.

Si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies, veuillez configurer votre navigateur Internet de manière à ce qu'il les efface du disque dur de votre ordinateur, qu'il les bloque ou qu'il vous avertisse s'ils sont installés.

2. QUELS SONT LES TYPES DE COOKIES UTILISÉS PAR CE SITE WEB ?

Cookies utilisés sur ce site.

Conformément aux directives de l'Agence espagnole de protection des données, nous détaillons l'utilisation de la base de données. biscuits que ce site utilise, afin de vous fournir le plus d'informations possible.  

Cookies propriétaires :

Ce sont celles qui sont envoyées à l'équipement terminal de l'utilisateur à partir d'un ordinateur ou d'un domaine géré par l'éditeur lui-même et à partir duquel le service demandé par l'utilisateur est fourni.

Cookies de tiers :

Les cookies sont ceux qui sont envoyés à l'équipement terminal de l'utilisateur à partir d'un ordinateur ou d'un domaine qui n'est pas géré par l'éditeur, mais par une autre entité qui traite les données obtenues par le biais des cookies.

Voici la liste de ceux que nous utilisons :

Nom	Type	Fournisseur	Objectif	La durée
Google Analytics : _ga, _gat, _gid.	Cookies analytiques	Google	Ils sont utilisés pour analyser l'expérience de navigation de l'utilisateur et nous permettent d'améliorer notre site web afin de l'adapter à ses besoins. Ils restent normalement dans le navigateur de l'utilisateur pendant un certain temps, jusqu'à ce que les cookies soient supprimés du navigateur ou que le délai défini pour leur élimination soit écoulé. Pour plus d'informations : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es. Opt-Out : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout	_ga : 2 ans ; gat : durée de la session ; gid : 1 jour.

Fernando Javier Quiroz Aranda (Floristeria Sueca 13) n'est en aucun cas responsable du contenu ni de la véracité des politiques et/ou des conditions d'utilisation et de confidentialité des tiers inclus, par le biais de liens, dans cette politique.

3. CONSENTEMENT

En ce qui concerne l'utilisation des cookies sur ce site Web décrite dans la section précédente, l'utilisateur autorise et consent à leur utilisation de la manière suivante : Lorsque l'utilisateur accède à notre page web, il verra un avis indiquant que des cookies sont utilisés, et l'utilisateur peut accepter ou refuser l'utilisation de ceux-ci en appuyant sur le bouton accepter/accepter tout, gérer ses préférences par le biais de la configuration du panneau et/ou de son navigateur. Si l'utilisateur n'appuie pas sur le bouton d'acceptation, ne configure pas son navigateur ou son panneau et continue à naviguer sur le site Web de Fernando Javier Quiroz Aranda (Floristería Sueca 13) en utilisant ses services, l'utilisateur accepte l'utilisation des cookies nécessaires sur ce site Web.

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Microsoft Edge: https://privacy.microsoft.com/es-es/windows-10-microsoft-edge-and-privacy

Chrome :https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=esttp://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647

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4. MODIFICATIONS

Cette politique en matière de cookies peut être modifiée en fonction des exigences légales établies ou afin d'adapter cette politique aux instructions émises par l'Agence espagnole de protection des données.

C'est pourquoi nous conseillons aux utilisateurs de consulter régulièrement notre politique en matière de cookies.

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Dernière révision : 13 juillet 2022